Согласие на обработку персональных данных

Я, пользователь сайта narkomed.clinic (включая его региональные поддомены — далее «Сайт»), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных на изложенных ниже условиях.

Согласие считается предоставленным в момент, когда я самостоятельно отмечаю поле «Даю согласие на обработку персональных данных» и отправляю заполненную форму Сайта. Поле не заполнено заранее — отметка проставляется только моим действием.

1. Оператор персональных данных

2. Цели обработки

• связь со мной по оставленной заявке: обратный звонок, уточнение запроса, консультация по услугам клиники;
• запись на консультацию или приём в выбранные мной дату и время;
• ответ на обращение, направленное через форму обратной связи.

Согласие не распространяется на оказание медицинской помощи: медицинская документация оформляется при обращении в клинику на основании отдельных документов, предусмотренных законодательством об охране здоровья, включая информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.

3. Перечень персональных данных

Обработке подлежат данные, которые я сам указываю в полях форм Сайта:

• имя;
• номер телефона;
• предпочтительный способ связи — телефон или WhatsApp;
• адрес электронной почты (в форме обратной связи);
• выбранная услуга, желаемые дата и время записи (в форме записи на приём);
• содержание сообщения в поле свободного ввода (если заполнено).

Вместе с заявкой оператор получает служебные сведения о самом обращении: адрес страницы, с которой отправлена форма, и город регионального поддомена, где заявка оставлена. Эти сведения нужны, чтобы передать обращение в нужный филиал и ответить по существу вопроса.

4. Сведения о состоянии здоровья

Поля форм Сайта не предназначены для сбора сведений о состоянии здоровья, диагнозах и иных специальных категорий персональных данных. Прошу не указывать такие сведения в поле свободного ввода. Если я по собственной инициативе сообщил подобные сведения, оператор использует их исключительно для обработки моего обращения и не использует в иных целях.

5. Действия с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них. Хранение осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт мои персональные данные третьим лицам, за исключением:

• поставщиков сервисов, обеспечивающих работу Сайта и приём обращений, — хостинг-провайдера и сервиса виджета обратной связи; они действуют по поручению оператора, серверы расположены на территории РФ;
• случаев, когда передача обязательна по закону — по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Файлы cookie и аналитика

Технические файлы cookie, необходимые для работы Сайта, используются без отдельного согласия. Для оценки посещаемости Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»): он обрабатывает обезличенные сведения о посещении — IP-адрес, данные об устройстве и браузере, действия на страницах. От аналитических файлов cookie можно отказаться кнопкой «Только необходимые» в уведомлении об использовании cookie; после отказа аналитика на Сайте не подключается. Сервисы веб-аналитики иностранных компаний на Сайте не используются. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

8. Срок действия согласия

Согласие действует с момента отправки формы до достижения целей обработки, но не более одного года с даты обращения, если договор с клиникой не был заключён, либо до момента отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. Сроки хранения отдельных категорий данных определены Политикой конфиденциальности.

9. Отзыв согласия

Я вправе отозвать согласие в любое время, направив заявление:

• по электронной почте: mail@narkomed.clinic;
• письменно по адресу: 125475, г. Москва, ул. Дыбенко, 38к1, ООО «Алко-Стоп».

После получения отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 7 рабочих дней, за исключением данных, дальнейшее хранение которых обязательно по законодательству РФ. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

10. Заключительные положения

Порядок обработки и защиты персональных данных, мои права как субъекта персональных данных и сроки ответа оператора определены Политикой конфиденциальности, с которой я ознакомлен.

Редакция от 02.09.2026.